Dans un premier temps, oubliez le code et toutes ces lignes binaires indigestes pour les néophytes. Aujourd’hui, il est simple et rapide de créer un site e-commerce avec les outils du web comme Wix, Wizishop ou encore Shopify, pour se faire connaître. Ensuite, si vous voulez le personnaliser un peu plus ou coder, rien ne vous empêche de vous former ou de faire appel à un professionnel du web.

Il est important cependant de faire attention à ces quelques éléments :

• votre site web doit être « user-friendly», c’est-à-dire qu’il doit être sympathique à regarder, design et facile à utiliser ;
• il doit également être « responsive», à savoir être compatible avec toutes les tailles d’écran, même avec les petits formats des smartphones ;
• enfin, il doit être rapide, l’internaute ne doit pas passer de longues minutes à attendre que chaque page se charge.

Tout d’abord, qu’est-ce que le SEO ? Cela signifie : Search Engine Optimization. Il s’agit du référencement naturel qui fera remonter votre boutique virtuelle dans les premiers résultats des moteurs de recherche. En effet, rares sont ceux qui vont chercher un site internet à la deuxième page et encore moins à la dixième. Un bon positionnement est donc primordial pour capter l’attention de l’internaute et le faire venir sur votre site e-commerce.

Cependant, il faut avoir conscience que l’optimisation d’un site web, quel qu’il soit, prend du temps. Seul un travail régulier et de qualité attirera les robots des moteurs de recherche.

Bien honnêtement, le SEO est un sujet assez vaste qui pourrait faire l’objet d’un article complet à lui tout seul. Si jamais cela vous intéresse, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires 😉 Toutefois, voici quelques conseils SEO indispensables à appliquer :

• La régularité est la clef, essayez de poster de nouvelles choses les mêmes jours aux mêmes heures. Ainsi, les robots des moteurs de recherche prendront l’habitude de sonder votre site à ce moment-là et vos pages seront indexées plus rapidement.
• Écrire un blog en plus de vos fiches produits est un plus non négligeable pour ajouter un maximum de contenu. En effet, Google adore les sites qui sont régulièrement mis à jour et ceci permettra également à vos futurs clients de vous trouver par l’intermédiaire d’autres termes de recherche. Ainsi, vous pouvez par exemple rédiger des articles portant sur l’entretien des bijoux, la façon d’agencer un bracelet avec des vêtements, les significations des pierres précieuses que vous utilisez, etc.
• Avant de rédiger un texte, faites une recherche pour trouver les mots clefs les plus pertinents (vous pouvez utiliser pour cela le site Ubersuggest).
• Un texte doit avoir 300 mots minimum et au moins 500 pour un article de blog.
• Faites attention à la structure de votre texte, celui-ci ne doit pas ressembler à un pavé. Il doit contenir un titre H1 et au moins deux sous-titres H2.
• Ajoutez toujours une courte description (que l’on désigne par « attribut alt ») à vos images. Et oui, sur Google les images sortent également lors d’une recherche. Cela peut donc être une façon de plus d’attirer des clients potentiels sur votre site.

Enfin, rendez votre texte aéré et sympathique à lire sans vous focaliser entièrement sur ce que Google pensera de vous. Le plus important est que vos lecteurs aiment le style de votre boutique en ligne et en redemandent !

Avant d’envoyer des emails et des newsletters à vos clients, il faudrait déjà avoir leur adresse mail ! Pour cela, il existe une technique qui consiste à offrir au lecteur un petit cadeau en échange de son courriel. Il peut s’agir d’un e-book sur l’entretien des bijoux par exemple (il faut que cela reste cohérent avec ce que vous vendez), d’un catalogue, ou encore d’un code promo pour le premier achat effectué sur votre site. Pour recevoir son cadeau, l’internaute inscrit sa précieuse adresse et le reçoit dans sa boite email avec un petit mot de remerciement.

Une fois que vous avez acquis une belle base de données clients, il sera facile de communiquer avec votre audience sur vos nouveautés et de leur faire part de promotion, par exemple. Pensez à faire en sorte que vos messages reflètent votre style : drôle, rêveur, instructif, etc. Votre image de marque s’imprégnera d’autant mieux dans les esprits des personnes qui vous suivent.

Je sais que la plupart d’entre vous ne sont pas à l’aise d’envoyer régulièrement des e-mails à leurs abonnés. Moi-même, j’étais réticente au début. Mais sachez que c’est la meilleure façon de ne pas se faire oublier de ses clients en plus de bâtir une relation de confiance avec eux. Et puis, tant que vous ne forcez pas les gens à faire des achats et que vous partagez aussi du contenu informatif (d’où l’intérêt encore une fois de rédiger des articles de blog) vos abonnés ne devraient pas vous en vouloir. Et au pire, ils auront la possibilité de se désinscrire s’ils ne sont plus intéressés 😉